FAQ
Často kladené otázky
Za jak dlouho mi přijde má objednávka?
Balíčky odesíláme do 14 dnů od zaplacení objednávky. Při různých akcích se může tato doba vyjímečně prodloužit. V takovém případě Vás budeme samozřejmě kontaktovat. :)
Jak zjistím správnou velikost produktu pro mého pejska?
Na každém produktu najdete tabulku velikostí, podle které vyberete vhodnou velikost. Pokud si ale stále nevíte rady ohledně velikosti, neváhejte nás kontaktovat. :)
Nabízíte obojky v šířce 4 cm?
Zatím na takto široké obojky nemáme materiály, ale jejich výroba v plánu rozhodně je! :)
Potřebuji velikost obojku přizpůsobit. Šlo by to?
Samozřejmě! :) Stačí nás kontaktovat přes náš kontaktní formulář nebo Instagram.
Proč nenabízíte platbu dobírkou?
Většina našich výrobků má možnost personalizace (obojky a šátky se jmény, psí známky). Chceme se tak vyhnout případnému nevyzvednutí balíčků. Personalizované produkty bychom tak museli jedině vyhodit a u nás se materiálem neplýtvá! :)
Nenašli jste odpověď na svou otázku?
Nevadí! Neváhejte nás kontaktovat a my vám s radostí odpovíme na všelijaké dotazy.